叙事护理（Narrative Nursing）是由后现代心理学的叙事疗法和临床护理相结合的一种新的心理护理模式，属于人文护理的范畴。护理人员打破了以往只了解患者病史、病情的惯例，通过对患者患病的故事倾听、吸收，发现护理要点，把叙事治疗的理念和方法运用到临床护理工作中去，是护士与患者心与心的沟通，能够让患者在诊治疾病的同时更好地感受关爱、享受温暖。

一位8岁的小男孩在爸爸陪同下前来做MASTER眼轴检查，刚走进检查室，他就紧紧攥着衣角，眼神躲闪，看到检查仪器后立刻往后缩，小声嘀咕着“机器好吓人，我害怕”，全程抗拒靠近设备，无法配合开展检查。

我没有急于开始操作，也没有催促孩子配合，而是轻声温柔地问他：“小朋友，你今年几岁啦？是不是觉得这个机器看起来有点陌生，有点害怕呀？”小男孩点点头，带着哭腔说：“它会疼吗？我不敢。”

察觉到孩子的恐惧，我先安抚他的情绪，轻声告诉他：“别害怕，这个机器是给眼睛拍‘小照片’的，就像拍照一样，一点都不疼，也没有声音，我们配合一下，很快就好啦。”

随后，我放慢语速，用孩子能听懂的语言，简单介绍MASTER检查仪，告诉他：“这是“眼睛小摄影师”，不用碰眼睛，也不会有任何不舒服，克服心理的恐惧，你是最勇敢的。”

在我的耐心安抚与鼓励下，小男孩渐渐放松下来，不再抗拒，慢慢靠近设备，愿意配合摆放姿势。我全程动作轻柔、语速平缓，不断用话语鼓励他：“宝贝真棒，眼睛睁得大大的，特别厉害，再坚持一小会儿就完成啦。”

整个检查过程顺利完成，数据精准清晰，小男孩结束后还开心地说：“原来一点都不可怕。”爸爸也松了口气，连连道谢。看着孩子轻松离开的身影，我深刻感受到，特检技师传递的不仅是精准的检查结果，更是一份安心与温情。我们深知，儿童患者心智尚未成熟，面对医疗设备易产生恐惧情绪，他们更需要多一份温柔、多一份耐心、多一份守护。

专业的技术是基础，而用心的关怀才是特检室最珍贵的“处方”。未来，我将继续以专业守护光明，用温情陪伴每一位患者，让每一位接受检查的孩子，都能卸下恐惧，安心完成检查，感受爱尔眼科的温暖与守护

叙事感悟

多一份关爱，多一点耐心，去倾听疏导，不仅可以改善患者心理情绪，促进患者更好配合治疗护理，还可以让我们工作更高效有序。我们会继续关注患者身心状态，继续深入学习并运用叙事护理帮助更多患者。